GeoTask
Automatické plánování a řízení pro efektivní práci v terénu
Pokud má Vaše společnost mnoho terénních pracovníků, pravděpodobně čelíte výzvě, jak efektivně spravovat jednotlivé úkoly. GeoTask Vám pomůže efektivně přiřadit úkoly, vypočítat nejoptimálnější trasy a sledovat Vaše pracovníky v reálném čase. Díky tomu můžete zlepšit efektivitu obchodních procesů a kvalitu zákaznických služeb.
Utility
Telekomunikace, vodovody a kanalizace, dálkové vytápění, energetika, ropa a plyn
Doprava a logistika
Dopravní společnosti, kurýrní společnosti, rozvoz jídla
Veřejný sektor
Hasiči, policie, městská policie
Služby a ostatní
Opraváři, instalatéři, bankomaty, úklidové společnosti, realitní kanceláře, obchodní zástupci
Plánování a řízení úkolů pro terénní pracovníky
Přiřazování úkolů na základě:
- Dovedností a povolení zaměstnanců vykonávat dané úlohy
- Časové dostupnosti zaměstnanců
- Umístění úlohy
- Termínu uzávěrky
Proces plánování bude co nejvíce automatizovaný. Předělení pravidelných úkolů nebude vyžadovat pomoc dispečera.
Vyšší spokojenost zákazníků
Zlepšení kvality zákaznických služeb:
- Kratší doba čekání na naplánovanou schůzku
- Méně zmeškaných a neúspěšných schůzek
- Dodržování termínů
- Oznámení o předpokládané době příjezdu technika
Zvýšení efektivity v terénu
Zvýšení efektivity v terénu vyplývající z:
- Kratší doba dojezdu terénních pracovníků
- Přímá komunikace mezi terénními pracovníky a dispečery prostřednictvím mobilní aplikace
- Dokumentace úkolu digitálně
- Úkoly přiřazené jen těm terénním pracovníkům, které mají dovednosti potřebné k jejich dokončení
Snížení provozních nákladů
Optimalizace úkolů, tras a terénních prací snižuje provozní náklady na:
- Palivo: efektivnější a rychlejší trasy (odhad provozu)
- Zaměstnance: optimální dispečink a sledování práce v reálném čase sníží přesčasy a zefektivní práci dispečerů
- Regionální distribuční centra: automatické přidělování úkolů umožní dispečerovi řídit více terénních pracovníků. Technici již nemusí být vázáni na konkrétní oblast.
90000